Être Responsable d'un système de management intégré QSE

Formation - Être Responsable d’un système de management intégré QSE

Piloter l’amélioration continue du management QSE

L’amélioration de la qualité, la prévention des risques professionnels et la préservation de l’environnement sont trois préoccupations majeures pour l’entreprise. Facilité par l’entrée en vigueur de la norme ISO 45001 pour la santé-sécurité, le pilotage intégré des trois systèmes de management QSE doit être assuré par un Responsable QSE efficace. Celui-ci a notamment pour mission de concevoir et décliner le plan d’actions et les démarches qualité, hygiène, sécurité et environnement. Il élabore ou fait évoluer les référentiels, procédures et consignes QSE et contrôle leur application. Il est également chargé de sensibiliser et former le personnel à la démarche QSE et à la prévention des risques. Responsable du suivi et du contrôle de la conformité, il identifie et analyse les dysfonctionnements et les non-conformités, diagnostique les causes, définit les actions correctives et détermine les évolutions ou améliorations à apporter à l’activité. Il doit, à tout moment, faire preuve de pédagogie et d’un sens aiguisé de la communication. Le cycle professionnel « Être Responsable d’un système de management intégré QSE » de ZEN CERTIF répond à l’ensemble des besoins du futur Responsable QSE en lui apportant les méthodes et outils indispensables au pilotage d’un système de management QSE performant.

Objectifs de la formation

  • Construire son référentiel de veille QSE
  • Analyser les principes communs et principales exigences des trois référentiels (ISO 14001, ISO 9001 et ISO 45001)
  • Réaliser un audit interne QSE et évaluer son système de management intégré
  • Élaborer un plan de communication QSE
  • Réagir face à une situation de crise

Programme de la formation

A. Veille réglementaire QSE : méthode pour construire son référentiel

1. Veille réglementaire : de quoi parle-t-on ?

  • Processus de veille réglementaire dans l’entreprise : sélectionner les textes, informer sur la réglementation, évaluer la conformité de l’entreprise
  • Mieux la définir pour optimiser son temps : quels objectifs opérationnels pour la veille réglementaire ?
  • Champ d’application de la veille réglementaire QSE : quels textes suivre ?
  • Rôles du chargé de veille réglementaire

Atelier « Adapter sa veille réglementaire » :

  • Plan d’actions : définir les objectifs opérationnels de sa veille et son champ d’application
  • Partage d’expériences : échanges sur les rôles du chargé de veille réglementaire dans l’entreprise

2. Sélectionner les textes applicables

  • Structure du droit français et son articulation avec le droit européen pour les non-juristes
  • Qu’est-ce qu’un code, un décret, un arrêté, un règlement, une norme, une directive ?
  • Hiérarchie des textes
  • Où trouver les textes ? sources officielles ou non

Atelier « Orienter ses recherches » :

  • Construction d’outil (check-list) : identifier, lister les textes applicables à un thème réglementaire donné
  • Partage de pratiques : échanger sur les diverses sources d’information utilisées

3. Définir la structure optimale de son référentiel

  • Identifier les personnes dans l’entreprise chargées d’appliquer la réglementation
  • Quels textes conserver et comment les suivre ? gérer les modifications
  • Quel support pour un référentiel réglementaire efficace et pratique ? (tableur, logiciel spécifique…)
  • Comment gérer le temps dédié à la veille ? Atelier « Créer son référentiel réglementaire » :
  • Construction d’outil : élaborer la structure de référentiel réglementaire adaptée à son entreprise
  • Partage d’expériences : dialoguer sur les moyens informatiques, avantages et inconvénients

4. Évaluer sa conformité réglementaire de l’entreprise

  • Comment mettre en œuvre la démarche d’évaluation de la conformité dans l’entreprise ?
  • Hiérarchiser les risques liés aux non-conformités identifiées et les actions associées
  • Responsabilités en matière de QSE : qui met en œuvre les actions ?
  • Rendre compte à la direction, planifier la mise en conformité

Atelier « Préparer l’évaluation de conformité » :

  • Étude de cas : récupérer un texte et le préparer pour l’évaluation de conformité
  • Partage de pratiques : échanger sur les modalités pratiques de l’évaluation de conformité, avantages et inconvénients

5. Se maintenir à jour

  • Suivre les modifications des textes sélectionnés
  • Identifier les nouveaux textes à intégrer
  • Réévaluer la conformité et tenir compte des actions engagées
  • Suivre les changements en interne : modification, ajout,

suppression d’activités et de matériels

  • Diffuser l’information réglementaire
  • Cas pratique : identifier les outils d’une veille quotidienne efficace et s’organiser

B. Management intégré QSE : principes et exigences des référentiels ISO 14001, ISO 9001 et ISO 45001

C. Audit interne QSE : évaluer un système de management intégré

D. Communication et gestion de crise QSE : méthode et outils pour répondre à ses obligations

Points forts de la formation

  • Animation des modules sur les normes et l’audit interne QSE par des formateurs consultants experts en management QSE, auditeurs de certification sur les trois référentiels (ISO 14001, ISO 9001 et ISO 45001)
  • Proposition d’outils opérationnels et construction des outils propres aux participants afin de faciliter leur prise de fonction

A qui s’adresse la formation

Futurs Responsables QSE, HSE, QHSE ou SSE Responsables QSE, HSE, QHSE ou SSE déjà en poste désirant valoriser leurs compétences Aucun prérequis n’est nécessaire