La formation d’auditeur interne est animée par notre expert pour préparer les participants à réaliser des audits internes au sein de leur organisation, en s’assurant que les processus respectent les normes applicables, comme ISO 9001 (gestion de la qualité), ISO 14001 (gestion de l’environnement), ISO 45001 (santé et sécurité au travail), ISO 50 001 (gestion de l’énergie) ou d’autres systèmes de management. Voici un aperçu de ce que couvre généralement une formation d’auditeur interne :
Objectifs de la formation
- Comprendre les normes ISO : Acquérir une connaissance approfondie des exigences des normes pertinentes.
- Maîtriser les techniques d’audit : Apprendre à planifier, exécuter, et rapporter un audit interne.
- Développer des compétences en communication : Savoir interagir efficacement avec les audités et formuler des conclusions claires et constructives.
- Identifier les non-conformités : Apprendre à repérer les écarts par rapport aux normes, procédures internes/ groupe et à proposer des actions correctives appropriées.
- Contribuer à l’amélioration continue : Utiliser les résultats des audits pour améliorer les systèmes de management de l’organisation.
Contenu typique de la formation
Introduction aux systèmes de management
- Aperçu des systèmes de management et de leur rôle dans l’organisation.
- Présentation des normes ISO pertinentes.
Principes et processus d’audit :
- Définition de l’audit interne et son importance.
- Les types d’audits (audit de système, de processus, de produit).
- Les principes de l’audit, tels que l’intégrité, la présentation équitable, et la diligence professionnelle.
Planification de l’audit :
- Élaboration du plan d’audit : définition de la portée, des objectifs, et des critères.
- Sélection de l’équipe d’audit.
- Préparation des checklists et des documents d’audit.
Conduite de l’audit :
- Techniques d’audit : observation, entretiens, examen des documents.
- Communication avec les audités : comment poser les bonnes questions.
- Collecte et vérification des preuves d’audit.
Rapport d’audit :
- Rédaction du rapport d’audit : structure et contenu.
- Formulation des constatations d’audit (non-conformités, observations, recommandations).
- Présentation des résultats à la direction.
Suivi de l’audit :
- Suivi des actions correctives.
- Évaluation de l’efficacité des actions entreprises.
- Planification des audits de suivi.
Études de cas et simulations :
- Analyse de situations réelles ou simulées pour mettre en pratique les compétences acquises.
- Discussions de groupe pour échanger sur les meilleures pratiques* .
Méthodes pédagogiques
- Cours théoriques : Présentation des concepts et des normes.
- Ateliers pratiques : Exercices interactifs pour simuler des situations d’audit.
- Études de cas : Analyse de scénarios réels pour appliquer les connaissances acquises.
- Examens et évaluations : Tests de connaissances pour s’assurer de la compréhension des concepts clés.
Public visé
- Collaborateurs en charge des systèmes de management : Personnes responsables de la qualité, de l’environnement, ou de la sécurité.
- Futurs auditeurs internes : Employés désireux de devenir auditeurs internes au sein de leur organisation.
- Managers et responsables qualité : Dirigeants souhaitant comprendre les processus d’audit interne.
Durée et certification
Durée :
La formation dure généralement entre 2 et 5 jours, en fonction de la norme et du niveau de détail requis.
Certification :
À l’issue de la formation, les participants peuvent recevoir un certificat attestant de leur compétence en tant qu’auditeur interne. Ce certificat est souvent reconnu par les employeurs comme preuve de qualification pour réaliser des audits internes* .