L’expert de ZEN CERTIF est auditeur qui travaille régulièrement avec els organisme certificateur comme l’AFNOR, APAVE, LRQA, …. Il statue sur la conformité et l’efficacité des systèmes de management d’une organisation. Son expertise porte sur les référentiels :

• ISO 9001
• ISO 14001
• ISO 45001
• ISO 50 001
• Qualiopi ( RNQ)

Notre expert intervient pour la réalisation de prestation

• D’audit interne
• Audit à blanc pour la préparation des audits de certification

Rôles et responsabilités d’un auditeur système de management

Préparation de l’audit :

• Examiner la documentation du système de management à auditer.
• Planifier les étapes de l’audit, en déterminant les processus, ou fonctions à évaluer.
• Définir les objectifs, la portée et les critères de l’audit.

Conduite de l’audit :

• Réaliser des entretiens avec le personnel clé pour comprendre les processus en place.
• Examiner les enregistrements, les procédures, et autres documents pour vérifier la conformité aux normes et aux exigences internes. *
• Observer les opérations pour évaluer l’application des processus.

Analyse et évaluation :

• Comparer les pratiques réelles aux exigences des normes et aux politiques internes.
• Identifier les non-conformités, les bonnes pratiques, et les opportunités d’amélioration.
• Évaluer l’efficacité du système de management dans l’atteinte des objectifs de l’organisation.

Rapport d’audit :

• Rédiger un rapport détaillant les résultats de l’audit, incluant les non-conformités, les recommandations, et les actions correctives à entreprendre.
• Présenter les conclusions à la direction et aux parties concernées.

Suivi :

• S’assurer que les actions correctives recommandées sont mises en œuvre.
• Planifier des audits de suivi pour vérifier l’efficacité des actions prises.

Qualifications

Notre expert est certifié par AFNOR COMPETENCE. Il est :

• ICA 9001
• ICA 14001
• ICA 45001
• ICA 50 001
• ICA RSO